Sarjana dalam Pengurus Komuniti dan Media Sosial

Siapa yang patut hadir

Ia bertujuan untuk semua orang yang ingin mencipta, mengurus, menyederhana, membangun dan memimpin komuniti maya, menjejaki akaun dan mentafsir laporan metrik untuk menilai ROI mana-mana jenama atau syarikat. Kedua-dua profil Pengurus Komuniti dan Media Sosial diminati oleh semua jenis organisasi dan salah satu profesion dengan masa depan yang paling banyak.

objektif

• Belajar menafsirkan tingkah laku yang dimiliki pengguna di rangkaian dan mengetahui, memahami dan menerapkan asas syarikat mana pun, tetapi dari perspektif rangkaian sosial.
• Ketahui cabaran yang pengguna, syarikat dan jenama mereka tinggal di rangkaian sosial.
• Posisi syarikat anda secara strategik dalam RRSS dari sudut pandang pengurusan kandungan, pemasaran sosial dan perkhidmatan pelanggan.
• Menguasai semua teknik Pengurus Komuniti dalam setiap rangkaian sosial.
• Ketahui cara mengukur, menganalisis dan melaporkan hasil yang dihasilkan.
• Di samping itu, terdapat satu siri tujuan global untuk semua program yang terdiri daripada: menguruskan pasukan kerja dengan cekap, belajar membuat keputusan strategik, membangunkan visi global dan mengintegrasikan, menguasai pengurusan perubahan dan menangkap kemahiran pengurusan.

agenda

Modul 1: Asas

• Sesi 1: Persekitaran teknologi dan undang-undang
• Sesi 2: Pengenalan Pemasaran Media Sosial
• Sesi 3: Pengenalan kepada dunia enjin carian

Modul 2: Pengurus Komuniti

• Sesi 1: Pengurus Komuniti
• Sesi 2: Pengurus Komuniti di Facebook
• Sesi 3: Pengurus Komuniti di Twitter
• Sesi 4: Pengurus Komuniti di Instagram
• Sesi 5: Pengurus Komuniti di LinkedIn
• Sesi 6: Pengurus Komuniti di Google+

Modul 3: Pengurus Media Sosial

• Sesi 1: Strategi dalam Rangkaian Sosial
• Sesi 2: Strategi Media Sosial
• Sesi 3: Pengurusan reputasi dalam talian
• Sesi 4: Pemasaran Digital
• Sesi 5: Kesetiaan pelanggan
• Sesi 6: Google Adwords I

Modul 4: Menganalisis data

• Sesi 1: Sukatan dalam Rangkaian Sosial
• Sesi 2: Analitis Google I

Modul 5: Kemahiran dan Alatan

• Sesi 1: Pengucapan awam
• Sesi 2: Komunikasi bertulis
• Sesi 3: Hootsuite
• Sesi 4: Buzz

Projek Master Akhir: Sentiasa ditemani oleh pakar anda, tutor projek anda dan ketua pengajian.

Maklumat tambahan

Pelajar yang ingin berbuat demikian mempunyai kemungkinan untuk melakukan latihan di syarikat utama.

Latihan ini boleh dibiayai oleh Yayasan Tripartit.

Pendapat pelajar

Amalia Blanco Polo (2015)

Perkara pertama yang diserlahkan ialah platform dalam talian, ia sangat mudah dan intuitif.

Bagi Master, program ini sangat lengkap, subjeknya disusun dengan baik oleh blok, maklumat dan kandungannya sangat baik dan forum yang setiap subjek membolehkan penyertaan dengan cara yang sederhana, di samping itu setiap guru bertindak balas dengan penuh ketangkasan dan jemput untuk turut serta. Bercakap, Pembentangan Berkesan, Reputasi Dalam Talian, saya rasa ini adalah mata pelajaran yang dapat diaplikasikan dengan banyak dalam setiap hari bekerja. Dua daripada soalan yang sangat menarik dalam master ini adalah: Pengukuran dan Strategi adalah asas, selain subjek untuk setiap rangkaian dan alat sosial tertentu. Walaupun dalam talian, anda tidak merasa sendirian pada bila-bila masa, ada kawalan oleh setiap guru, ada tugas praktikal, peperiksaan, tetapi secara berterusan ia dapat diterima dengan sempurna, dan yang paling penting ialah anda belajar dan jika anda mengambil bahagian dengan lebih baik.