Sarjana dalam Pengurusan Perkhidmatan ICT

Master dalam Pengurusan Perkhidmatan ICT, UNDAV, dipersembahkan untuk menemani dan mempromosikan pengukuhan dan penyatuan kecekapan dan keupayaan profesional yang berbeza dalam bidang tersebut. Dari analisis konteks semasa, kita dapat menegaskan bahawa kita sedang melalui revolusi ICT yang benar, yang setanding, dari segi kesan dan kedalaman, dengan Revolusi Industri abad ke-18. Walaupun kedua-dua proses revolusi ini berfokus pada pemerolehan dan penerapan pengetahuan dan maklumat baru, revolusi teknologi yang kita alami dicirikan oleh proses maklum balas yang tidak terganggu antara pengeluaran, pemprosesan, komunikasi, aplikasi, dan penggunaan maklumat. Oleh itu, ICT menjadi struktur dalam masyarakat kontemporari, dalam kehidupan sehari-hari masyarakat (menentukan penggunaan, pekerjaan, masa lapang, kajian, dan cara yang berkaitan), dan dalam struktur kuasa, kumpulan ekonomi, syarikat, Negara, dan institusi. Hari ini dikembangkan dengan menangani sebahagian besar struktur sosial dan kumpulan kuasa dan kepentingan di seluruh planet ini. Dalam konteks ini, adalah penting untuk memiliki profesional yang dapat memahami, menyebarkan dan menentukan visi masa depan yang melekat pada evolusi berterusan keperluan baru untuk perkhidmatan ICT; bahawa mereka berjaya mencabar status quo pemikiran untuk menghadapi cabaran yang dibawa oleh pembangunan kesejahteraan masyarakat, dan bahawa mereka dapat mengurus perkhidmatan ICT dengan cekap.